1. Zwroty
Zgodnie z przepisami prawa, Klient ma prawo zwrócić produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu:
• Produkt nie może być używany w sposób wykraczający poza zwykły zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z takiego użytkowania.
• Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
• Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na ten sam numer konta, z którego dokonano płatności.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: unigumtech.biuro@op.pl lub telefonicznie: 509756303.
2. Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, Klient ma prawo do reklamacji w ciągu 2 lat od zakupu.
Procedura reklamacji:
• Należy przesłać zgłoszenie na adres e-mail: unigumtech.biuro@op.pl, opisując wadę oraz dołączając zdjęcia uszkodzonego produktu.
• Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy o dalszych krokach.
• W przypadku uznania reklamacji oferujemy wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
3. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt:
📧 E-mail: unigumtech.biuro@op.pl
📞 Telefon: 509756303